“Aujourd’hui, si l’habit ne fait pas le moine, il permet d’entrer au Monastère”

 

 

Aujourd’hui, exceller dans un domaine technique ne suffit plus.

 

A compétences égales, ce qui fait la différence entre les individus, c’est la capacité à bien communiquer dans toutes les situations : avec ses pairs, sa hiérarchie, ses collègues, ses clients …


Les formations que nous proposons permettent non seulement de :

  • Développer sa capacité à communiquer
  • Savoir se comporter face aux situations de communication les plus fréquentes dans la vie professionnelle
  • Adopter les bons comportements dans chacune de ses situations

La communication est informations et connaissances. Il peut s’agir de partager des sentiments et des émotions, des renseignements , des pensées ou des opinions. En fait, tout ce qui émane de soi, consciemment ou non, devient une activité de communication. Pour bien faire passer le message, il est utile de connaitre les mécanismes de la communication et ainsi de mieux diriger ses actions et ses paroles selon le moment et le contexte.

Nos formations en Communication

> Formations dispensées en français, anglais ou italien

Maîtriser sa communication orale et corporelle

  • Identifier ses atouts en communication et ses axes de progrès
  • Améliorer sa communication verbale et non verbale, sa congruence et son charisme
  • Améliorer ses relations avec ses supérieurs, ses collaborateurs, ses collègues
  • Formuler clairement ses demandes sans détours, poser ses limites
  • Prévenir les conflits en les abordant très tôt
  • Gérer des situations délicates
  • Privilégier la relation authentique et efficiente

Assertivité et estime de soi

  • Faire le point sur son style relationnel
  • Réagir aux comportements passifs, agressifs et manipulateurs
  • Savoir adapter son comportement
  • Savoir formuler une critique constructive
  • Faire face aux critiques
  • S’affirmer tranquillement et avec intégrité dans une relation
  • Muscler sa confiance en soi

Mieux rédiger ses écrits professionnels

  • Produire des écrits clairs efficaces et pertinents en totale adéquation avec ses idées et objectifs
  • Acquérir de l’efficacité dans la conception et la rédaction de documents professionnels en diagnostiquant ses faiblesses à l’écrit et en assurant la crédibilité et la cohérence de ses documents

Communication non violente

  • Amorcer le dialogue et créer un climat de confiance
  • Maîtriser ses émotions et les intégrer efficacement à son discours
  • Développer sa capacité d’empathie

Communiquez mieux et sachez convaincre avec la PNL

  • Acquérir les outils spécifiques de communication de la PNL
  • Mettre en pratique des comportements plus flexibles en intégrant l’aspect non-verbal des échanges

Relations de travail efficaces (analyse transactionnelle)

  • Acquérir les outils spécifiques de l’analyse transactionnelle
  • Les appliquer aux relations humaines dans l’entreprise afin d’avoir des relations de travail positives qui tiennent compte des capacités et du sens de l’initiative de chacun

Communication non verbale et savoir paraître au service du luxe

  • Définir les modes de communication
  • Faire de l’image un outil de communication
  • Associer les codes du luxe à son univers
  • Relier savoir-faire, élégance et qualité de service
  • Appliquer la charte de Grooming à l’environnement professionnel
Demandez notre brochure Formation Luxe Spécifique  "HOTELLERIE-SPA"

Formation Prise de Parole en Public

  • Identifier ses atouts en communication et ses axes de progrès
  • Gagner en présence pour persuader et convaincre
  • S’entraîner aux comportements efficaces pour développer sa communication et son charisme
  • Renforcer ses qualités d’adaptation et d’improvisation
  • Passer de la conviction personnelle à la conviction partagée

Média Training

  • Comprendre les spécificités des médias et des journalistes
  • Préparer l’interview et structurer un discours efficace
  • Les règles à respecter face aux médias
  • Simulations d’interview
  • S’exprimer avec aisance et créer un impact
  • Les règles pour se préparer et réussir son discours
  • Etude de cas : analyse d’une situation sensible

(Re) Connaissance de soi et des autres

  • Identifier ses atouts en communication et ses axes de progrès
  • Comprendre ses propres forces et leviers
  • Mettre en valeur les compétences de chacun pour mieux travailler ensemble