> Formations dispensées en français, anglais ou italien
Cycle Assistante Administrative et Comptable
Saisie comptable et bases de comptabilité générale
Gestion administrative
Techniques de secrétariat
Méthodes de classement et d’archivage
Outils de communication écrite et orale
Cycle Assistant en Ressources Humaines
Assurer la gestion administrative de la fonction RH au quotidien
Optimiser la dimension Communication dans le travail quotidien du service RH
Acquérir les techniques permettant l’établissement d’un bulletin de paie
Acquérir les méthodes et la pratique du droit du travail en vue d’une gestion immédiate et efficace du personnel
Optimiser votre fonction d’accueil
Permettre aux participants de prendre conscience de l’importance de leur rôle d’accueillant et ainsi de retrouver le sens de leur mission (le premier
contact de la clientèle, l’image de la Société, l’attitude même en temps de pause..)
Valoriser le style de relations et l’efficacité de l’accueil
Mieux maîtriser et organiser son travail en fonction de la priorité « accueil »
Optimiser l’utilisation du téléphone dans la vie professionnelle et prendre conscience de son importance dans la relation
Assistante de Direction : les compétences clés
Collaborer pleinement avec son manager suppose de savoir travailler en totale confiance
C’est à cette condition que l’assistante peut instaurer une collaboration à forte valeur ajoutée
L’intelligence émotionnelle au service des relations professionnelles
Mieux comprendre son fonctionnement personnel
Adapter son attitude à la situation pour faciliter la relation
Apprendre à connaître ses émotions pour utiliser son intelligence émotionnelle dans la vie professionnelle